Question 1

Hvordan fungerer leveringen?

Accepted Answer

Vi sender din ordre diskret fra vores lager i Danmark, så snart den er pakket, normalt inden for 1 til 2 hverdage. Alle ordrer sendes i neutral emballage uden information om indholdet. Du modtager et trackingnummer på e mail, så snart din pakke er afsendt.

Question 2

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Accepted Answer

Kontakt kundeservice hurtigst muligt, efter du har afgivet din ordre. Hvis den endnu ikke er pakket, kan vi som regel ændre eller annullere den for dig.

Question 3

Der mangler en vare i min ordre

Accepted Answer

Kontakt kundeservice med dit ordrenummer, så finder vi en løsning ved enten at sende den manglende vare eller refundere beløbet.

Question 4

Min ordre er ankommet beskadiget

Accepted Answer

Det beklager vi. Tag et billede af skaden og kontakt kundeservice med dit ordrenummer, så hjælper vi dig med en erstatningsvare eller refundering.

Question 5

Jeg har modtaget den forkerte vare

Accepted Answer

Kontakt kundeservice med dit ordrenummer og oplys, hvilken vare du har modtaget i stedet, så retter vi fejlen hurtigst muligt.

Question 6

Hvor lang tid tager leveringen?

Accepted Answer

Leveringstiden afhænger af den leveringsmetode, du vælger ved checkout. Du kan se den forventede leveringstid ved checkout, inden du betaler.

Question 7

Fortrydelsesret

Accepted Answer

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, i overensstemmelse med reglerne for fjernsalg. Se vores returside for information om, hvordan du gør.

Question 8

Hvordan fungerer refundering?

Accepted Answer

Refundering sker til den samme betalingsmetode, som du brugte ved checkout, og beløbet er normalt på din konto inden for få hverdage, efter vi har modtaget din retur.

Question 9

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Accepted Answer

Vi tilbyder flere betalingsmetoder ved checkout. De tilgængelige muligheder kan variere afhængigt af leveringslandet.

Question 10

Hvad er CBD, og hvad bruges det typisk til?

Accepted Answer

CBD (cannabidiol) er en naturligt forekommende cannabinoid, der findes i cannabis og industrihamp. CBD findes ofte i produkter som CBD Topskud og buds, CBD hash, olier, ekstrakter og andre hampprodukter. I modsætning til THC er CBD ikke berusende. Indholdet af cannabinoider og de gældende regler kan variere mellem forskellige produkter, derfor viser vi altid relevant produktinformation og laboratoriedokumentation, hvor det er tilgængeligt.

Question 11

Hvad er CBD olie?

Accepted Answer

CBD olie er en af de mest almindelige former for CBD og fremstilles ved at kombinere CBD ekstrakt med en bæreolie såsom hampefrøolie. CBD koncentrationen fremgår altid tydeligt på etiketten og produktsiden sammen med vores øvrige produkter som topskud, hash og koncentrater.

Question 12

Hvad er THCA, og hvordan adskiller det sig fra CBD?

Accepted Answer

THCA er en anden cannabinoid, der forekommer naturligt i planten og har en anden profil end CBD. I sin rå og uopvarmede form er THCA ikke berusende. Vi angiver altid det præcise indhold og styrken på hver produktside, så du ved, hvad du får.

Question 13

Er THCA det samme som THC?

Accepted Answer

Nej. THCA (tetrahydrocannabinolsyre) er den rå, naturligt forekommende forløber til THC og er ikke berusende i sin naturlige form. Først når THCA opvarmes, for eksempel ved rygning eller fordampning, omdannes det til THC gennem en proces kaldet decarboxylering. Vi opfordrer ikke til eller anbefaler opvarmning, rygning eller anden indtagelse af vores produkter.

Question 14

Hvad er THCA Hash?

Accepted Answer

THCA hash er et koncentreret cannabisprodukt fremstillet af plantens harpiks ved at separere og komprimere trichomerne, hvor cannabinoider som THCA findes i høj koncentration. Det betyder, at hash typisk har en højere THCA procent pr. gram end topskud. Det præcise indhold fremgår altid af produktsiden.

Question 15

Hvad er THCA Topskud?

Accepted Answer

THCA topskud er de tørrede blomstrende topskud fra hampplanter, som naturligt har et højt indhold af THCA. Hvert batch laboratorietestes, og den præcise cannabinoid og terpenprofil fremgår af den relevante produktside.

Question 16

Hvad er forskellen på THCA Topskud og THCA Hash?

Accepted Answer

THCA topskud er plantens tørrede, hele topskud, mens THCA hash er et koncentreret produkt fremstillet af plantens harpiks og trichomer. Derfor har hash typisk en markant højere THCA procent pr. gram end topskud.

Question 17

Hvad er CBG?

Accepted Answer

CBG (cannabigerol) er en anden naturligt forekommende cannabinoid i hampplanten. Den omtales ofte som en forløber for andre cannabinoider, fordi planten omdanner den til blandt andet CBD og THCA, efterhånden som den modnes. Det præcise CBG indhold fremgår af den relevante produktside.

Question 18

Hvordan ved jeg, hvilken strain et Topskud eller Bud produkt er?

Accepted Answer

Vi mærker altid vores Topskud og Bud produkter med deres strain type, Indica, Sativa eller Hybrid, så det er nemt at se. Det er traditionelle klassifikationer baseret på plantens genetik og generelle egenskaber. Vi viser dette udelukkende som produktinformation og giver ikke vejledning om brug. Vi tager ikke ansvar for, hvordan kunden vælger at bruge produktet efter købet.

Question 19

Hvad er forskellen på Indica, Sativa og Hybrid?

Accepted Answer

Det er overordnede strain kategorier, der beskriver en variants generelle karakter, for eksempel om den traditionelt forbindes med en mere afslappende eller energisk profil. Du kan filtrere efter strain på vores shop og kategorisider for at se de forskellige typer.

Question 20

Bliver man høj af jeres produkter?

Accepted Answer

Vi opfordrer ikke til eller markedsfører vores produkter til indtagelse. I sin rå og uopvarmede form er THCA ikke berusende og gør dig ikke høj. Når THCA opvarmes, for eksempel gennem forbrænding eller fordampning, omdannes det naturligt til THC, som er kendt for sin berusende effekt, gennem en proces kaldet decarboxylering. Vores produkter sælges og markedsføres udelukkende som samlerobjekter i forseglet emballage, og vi tager ikke ansvar for, hvordan kunden vælger at bruge produktet efter købet.

Question 21

Er jeres produkter beregnet til indtagelse?

Accepted Answer

Nej. Alle vores produkter sælges og markedsføres udelukkende som samlerobjekter og leveres i forseglet emballage. Vi anbefaler eller opfordrer ikke til indtagelse, rygning eller anden brug, og vi tager ikke ansvar for, hvordan kunden vælger at bruge produktet efter købet.

Question 22

Hvorfor sælges THCA produkter som samlerobjekter?

Accepted Answer

Produkter med THCA markedsføres og sælges udelukkende som samlerobjekter i forseglet emballage, der ikke er beregnet til at blive åbnet. Det afspejler både de juridiske rammer for cannabinoidprodukter og vores egen politik. Vi opfordrer ikke til eller anbefaler indtagelse, rygning eller anden brug af vores produkter.

Question 23

Er THCA lovligt at købe i Danmark?

Accepted Answer

Ja. Ifølge dansk lovgivning er cannabisprodukter lovlige at sælge, så længe THC indholdet er under 0,2 %, og produktet ikke indeholder stoffer som HHC, HHC P, THC P eller H4CBD. Alle THCA produkter, vi sælger, opfylder disse krav. Reglerne kan variere, hvis du bestiller uden for Danmark, så det er en god idé at undersøge reglerne i dit land.

Question 24

Hvad står THCA for?

Accepted Answer

THCA står for tetrahydrocannabinolsyre, den naturligt forekommende syreform, der findes i rå og uopvarmede cannabis og hampplanter, før den omdannes til THC.

Question 25

Hvad er forskellen på hamp og cannabis?

Accepted Answer

Hamp og cannabis er begge varianter af Cannabis sativa planten. Hamp betegner sorter, der dyrkes med under 0,2 % THC, hvilket er det, der gør hampbaserede produkter som vores lovlige, mens cannabis normalt bruges om sorter, der er fremavlet med et langt højere THC indhold.

Question 26

Er THCA stærkere end CBD?

Accepted Answer

THCA og CBD er forskellige cannabinoider med forskellige profiler, så styrken kan ikke sammenlignes direkte på en enkel måde. På hvert produkt angiver vi de præcise cannabinoidprocenter, så du nemt kan sammenligne produkterne.

Question 27

Hvad betyder en høj THCA procent på et produkt?

Accepted Answer

En højere THCA procent betyder ganske enkelt, at produktet indeholder mere af denne cannabinoid sammenlignet med vores andre produkter. Den præcise procent fremgår altid af den enkelte produktside.

Question 28

Mister THCA produkter styrke med tiden?

Accepted Answer

Som med andre naturlige planteprodukter kan indholdet af cannabinoider gradvist falde over tid, især ved eksponering for lys, varme eller luft. Korrekt opbevaring hjælper med at bevare kvaliteten så længe som muligt.

Question 29

Hvordan opbevarer jeg bedst THCA topskud og hash?

Accepted Answer

Vi anbefaler at opbevare THCA topskud og hash i deres originale, forseglede emballage på et køligt og mørkt sted uden direkte sollys. Det hjælper med at bevare kvaliteten, og den originale emballage gør samtidig produktet tydeligt identificerbart.

Question 30

Er jeres produkter testet, og kan jeg se resultaterne?

Accepted Answer

Ja. Gennemsigtig og dokumenteret kvalitet er vigtigt for os. Når det er tilgængeligt, finder du test og analyseresultater på produktsiden. Du kan også kontakte kundeservice og bede om dokumentationen.

Question 31

Er Uncle Buds produkter lovlige i Danmark?

Accepted Answer

Ja. Uncle Buds produkter overholder de danske regler for indhold af cannabinoider, hvilket betyder et THC-indhold på under 0,2 % og ingen stoffer som HHC, HHC-P, THC-P eller H4CBD. Den præcise sammensætning og THC-indholdet fremgår altid af produktsiden.

Question 32

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg bliver stoppet af politiet?

Accepted Answer

Vores produkter er lovlige, men politiet kan ikke altid se forskel på dem og ulovlige cannabisprodukter ved første øjekast. Opbevar altid produktet i den originale emballage, og vis din kvittering fra Uncle Bud samt laboratorierapporten for produktet. Du kan finde laboratorierapporten på vores [Lab Results](/info/lab-results) side eller under produktinformationen.

Vis dokumentationen til politibetjenten, og forklar, at produktet er fremstillet af industrihamp og indeholder under 0,2 % THC. Hvis produktet bliver beslaglagt, skal du bede om en kvittering og om muligt en laboratorietest. Reglerne for hamp og cannabinoider kan variere i Europa, så tjek altid reglerne i det land, du befinder dig i. Kontakt os, hvis du har brug for dokumentation eller information fra os.

Question 33

Kan produkterne indtages eller ryges?

Accepted Answer

Vores produkter sælges og markedsføres som samlerobjekter og leveres i forseglet emballage, som ikke er beregnet til at blive åbnet. Vi opfordrer ikke til eller anbefaler indtagelse eller rygning af vores produkter, og vi tager ikke ansvar for, hvordan kunden vælger at bruge dem.

Question 34

Hvad er industrihamp?

Accepted Answer

Industrihamp er betegnelsen for hamp, der dyrkes i overensstemmelse med de gældende regler for THC-indhold. Vores hamp dyrkes under kontrollerede forhold, og produkterne testes for at dokumentere kvalitet, cannabinoidindhold og overholdelse af gældende krav.

Question 35

Hvor kan jeg købe lovlig cannabis online?

Accepted Answer

Du kan købe lovlige cannabisprodukter online hos Uncle Bud, herunder [THCA Topskud](/category/flowers) og buds, [THCA hash](/category/thca-hash?via=hash), THCA Pre Rolls og færdigrullede joints, CBD Topskud og buds, CBD hash, ekstrakter, olier og andre produkter fra industrihamp. Vi sender fra vores lager i Danmark. Tjek altid reglerne for THCA, CBD og andre cannabinoider i dit land, før du bestiller.

Question 36

Kan jeg købe lovlig cannabis online i Danmark?

Accepted Answer

Ja. Du kan bestille lovlig cannabis og produkter fra industrihamp online i Danmark hos Uncle Bud. Vores udvalg omfatter THCA Topskud og buds, THCA hash, THCA Pre Rolls og færdigrullede joints, CBD Topskud og buds, CBD hash, ekstrakter, olier og andre cannabinoidprodukter. Du kan finde produktinformation og tilgængelige laboratorierapporter på vores hjemmeside.

Question 37

Hvad er lovlig cannabis?

Accepted Answer

Lovlig cannabis refererer generelt til cannabis eller produkter fra industrihamp, der opfylder de gældende regler i det land, hvor de sælges. Reglerne kan blandt andet omfatte grænser for THC og regler for bestemte cannabinoider. Da cannabislovgivningen varierer fra land til land, bør du altid tjekke de lokale regler, før du bestiller.

Question 38

Er industrihamp lovligt?

Accepted Answer

Industrihamp kan dyrkes og sælges lovligt i mange europæiske lande, når det opfylder de gældende krav. Reglerne for færdige hampprodukter og bestemte cannabinoider kan dog variere. Tjek derfor altid lovgivningen i dit land, før du bestiller.

Question 39

Er THCA det samme som ulovlig cannabis?

Accepted Answer

Nej. THCA er en naturligt forekommende cannabinoid, der findes i cannabis og hamp. Om et THCA produkt er lovligt, afhænger af produktets indhold og lovgivningen i det land, hvor det sælges eller købes. På vores produktsider kan du se information om cannabinoider og THC indhold, så du ved, hvad det enkelte produkt indeholder.

Question 40

Hvordan opretter jeg en konto?

Accepted Answer

Du kan oprette en konto via vores login side. Når du er logget ind, kan du se dine ordrer og administrere din konto.

Question 41

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Accepted Answer

Den nemmeste måde er via vores [Kontaktside](/info/contact) eller ved at sende os en e mail direkte på Hello@unclebud.eu.

Question 42

Er der en aldersgrænse for at bestille hos jer?

Accepted Answer

Ja, du skal være mindst 18 år for at bestille hos os. Det er ikke nødvendigvis et lovkrav alle steder, men det er en standard, vi har valgt som ansvarlig forhandler.

Question 43

Bliver min pakke sendt diskret?

Accepted Answer

Ja. Ordrer sendes i neutral emballage uden mærkning, der afslører indholdet, og uden mærkbar duft.

Question 44

Kan jeg blive forhandler?

Accepted Answer

Vi er altid åbne for samarbejde med forhandlere, der deler vores fokus på kvalitet og god kundeservice. Kontakt os via vores Kontaktside og fortæl lidt om din virksomhed.

Question 45

Hvordan afmelder jeg nyhedsudsendelser?

Accepted Answer

Log ind på din konto, og gå til ”Information” på din konto. Her kan du slå nyhedsudsendelser fra.

Uncle Bud Har Svarene

Brug for mere hjælp?