Terms & Conditions

Général

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués sur Unclebud.eu. En passant une commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.

Produits

Uncle Bud est spécialisé dans les produits de cannabis légal issus de chanvre industriel certifié UE. Notre gamme comprend des produits THCA, CBD, CBG et CBN qui respectent les exigences applicables et contiennent moins de 0,2 % de THC lorsque cela est requis.

Les informations sur les produits, la teneur en cannabinoïdes, la documentation de laboratoire et les autres spécifications sont disponibles sur la page produit lorsque cela est possible. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, notre service client est à votre disposition.

Clause de Non Responsabilité

Tous les produits vendus par Uncle Bud sont destinés uniquement à être des objets de collection lorsque cela est applicable et ne sont pas vendus pour la consommation humaine, un usage médical ou des fins thérapeutiques. Uncle Bud n’encourage, ne promeut et ne recommande pas l’utilisation ou la consommation des produits vendus sur ce site.

Nos produits sont des produits naturels à base de cannabis légal issus de chanvre industriel. Ils ne contiennent pas de tabac et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème médical. Il appartient aux clients de s’assurer que tout achat, possession ou utilisation respecte les lois et réglementations locales.

Commandes

Une commande est considérée comme acceptée lorsque vous recevez une confirmation de commande par e mail. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’erreur de prix, d’indisponibilité d’un produit, de suspicion de fraude ou d’autres circonstances imprévues.

Si nous ne pouvons pas honorer votre commande, tout paiement effectué sera remboursé avec le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Prix & Paiement

Tous les prix affichés sur Unclebud.eu incluent la TVA lorsqu’elle est applicable. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés à l’aide de systèmes de paiement chiffrés.

Votre paiement est débité uniquement lorsque votre commande a été emballée et expédiée depuis notre entrepôt au Danemark.

Expédition & Livraison

Nous proposons une livraison rapide depuis notre entrepôt au Danemark vers la France et plusieurs autres pays européens. Les destinations et options de livraison disponibles sont affichées lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison.

Les délais de livraison peuvent varier selon votre destination et le mode de livraison sélectionné. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e mail afin de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Droit de Rétractation & Retours

Vous disposez d’un droit de rétractation conformément aux règles de protection des consommateurs applicables. Si vous souhaitez retourner une commande, veuillez suivre les instructions disponibles sur notre page Retours.

Pour obtenir toutes les informations concernant le délai de rétractation, la procédure de retour, les remboursements, les exceptions et les réclamations, veuillez consulter notre page Retours avant de nous renvoyer des produits.

Remboursements

Une fois votre retour approuvé, votre remboursement sera effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat initial, sauf accord contraire.

Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de rétractation. Nous pouvons attendre d’avoir reçu les produits retournés ou une preuve de leur expédition. Si vous avez choisi une option de livraison plus coûteuse lors du paiement, seul le coût de notre livraison standard sera remboursé.

Confidentialité

Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.

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Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales, veuillez contacter notre service client.